零售业态的改革过去一直在线下和线上之间摩擦,以至于出现了线上线下结合的O2O模式,但新零售的提出,进一步推动线上线下结合的模式走向一体化,于是也逐渐造就了“第三代店”的业态。在线上流量成本越来越高的今天,综合成本低、有流量红利、基于邻里之间相互信任的“社区团购”模式正在兴起。以社区为节点,线上建立社群、线下完成交付,平台提供供应链、物流仓储及售后支持。
社区团购优势
(1)流量红利、获客成本低
相较于线上昂贵的流量成本,新渠道具有流量红利,可利用熟人关系链降低获客成本。
(2)交付体验好、配送成本低
用落地配替代了快递物流,降低了物流成本,且围绕社区集采集配,交付体验比电商更好、稳定性更强。
(3)运营模式轻,易于规模化复制
和重运营的开店、社区柜、店+柜模式相比,省去了开店模式的高租金/高人力成本。采取“极致单品+预售模式”,运作模式轻、订单操作难度相对低,能够迅速在全国落地。
(4)预售模式降低了损耗
降低了过往生鲜电商模式都会遇到的损耗成本,在批量获取需求后,平台又能够在向上游采购时压低成本。
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